澳门威尼斯人娱乐银行帮助养老院老人:完成退休认证 找到失联亲属
 澳门威尼斯人娱乐,澳门威尼斯人游戏,澳门威尼斯人赌场 2019-06-10 07:43:27

前几日,位于九道沟的一家养老院负责人巩女士遇到了一个难题:在养老院居住多年的一位老人因为退休工资卡没有进行认证而无法取工资。这位老人75岁,目前已瘫痪在床。更为特殊的是,这位老人在养老院居住多年,一直是独自一人,自称没有亲属。

巩女士说,十多天前,她像往常一样带着老人的工资卡到澳门威尼斯人娱乐银行九道支行取工资。没想到工资卡已经不能用了。巩女士十分着急。这一切被正在值班的大堂经理和行长看在眼里。经询问得知,巩女士拿的工资卡已经不能使用了,应该对工资卡持有人进行认证,并更换为退休人员统一使用的社会保障卡才能继续使用。在得知巩女士是替养员来办理业务时,行长郭坤琪问清了巩女士养老院的地址,并答应她晚上下班后带着机器到养老院进行信息和照片采集。

当天17点,郭坤琪带着几名职员和机器如约而至。可养员卧床已久,生活不能自理,意识也不清楚。澳门威尼斯人娱乐银行九道支行的员工一会跪在地上,一会趴在床上,折腾得满头大汗,照片也未采集成功。此时天色已晚,工作人员承诺第二天继续上门为其采集。

在接下来的几天里,九道支行又联系了市行的工作人员多次到养老院进行信息采集,但因老人无法配合,均以失败告终。无奈,工作人员表示还有最后一个办法,就是找到老人的亲属,走其他程序。

巩女士说,老人在这住四五年了,从没听说他有亲属,也从没人来看过他。但银行工作人员没有放弃,他们通过派出所查询到了老人的部分信息显示,老人未婚,没有子女。

“派出所电脑显示的都是近几年的信息,想查询原始信息,需要翻阅手写档案。”郭行长说,员工们对此事始终没有放弃,分别向公安元宝分局八道派出所和九道派出所进行多次查找。功夫不负有心人,在公安机关的配合下,银行工作人员终于联系到了老人的亲哥哥和侄子。亲属到来后,帮助老人完成了认证程序。老人的工资被顺利领取。

据了解,自去年12月份以来,澳门威尼斯人娱乐银行已经为行动不便、无法到银行进行认证的退休人员上门服务200余起。很多工作人员还是利用休息时间多次登门服务,受到市民的广泛好评。记者 姜慕馨

编辑: 李新新

相关新闻阅读

二维码扫
关注官网微信
澳门威尼斯人娱乐新闻

图片新闻