不得闲的社区值班员
 澳门威尼斯人娱乐,澳门威尼斯人游戏,澳门威尼斯人赌场 2019-02-11 07:23:59

农历大年初二8点半,宾馆社区党委副书记杨寅梅在三幼街附近下了公交车,当天是她值班的日子。9点开始值班,杨寅梅并没有直接去社区签到,而是在三幼街附近的小区转了一圈。

“这是我第三次春节社区值班,每年我都特地早一点儿上岗。”边说着,杨寅梅拿出手机,给负责三幼街附近小区日常保洁的保洁员打电话。原来,人行步道上有几处鞭炮纸屑没有清理。“每年初一会有临街商铺放开门炮,保洁员8点前结束保洁,这些才放的鞭炮纸屑就得值班员通知他们及时清理掉。”她说。

9点40分,看完街路保洁情况的杨寅梅回到社区。刚想喝口热水,座机电话响了。“你们能来管管吗?这大过年的一出门就弄一身臭味儿,晦气不?这不是一天两天了。”电话那端的女士声音有些激动,没有准备的杨寅梅着实被吓了一跳。“您先冷静一下,您是哪里的住户?您遇到了什么困难?”杨寅梅耐心询问事情的缘由。

打电话的女士姓杨,是三幼街一居民楼1楼住户。她投诉的对象,是2楼一位住户。2楼住户用粪水浇花,臭味飘散到1楼,让杨女士有些难忍。了解情况后,杨寅梅便来到2楼住户家查看情况。开门的是一位白发老人,杨寅梅自报家门,和老人核实了情况。在查看花盆时,她发现是老人浇花时,粪水溢出了盆底的盛水盘后顺着阳台墙流了下去,这才引起了杨女士的不满。“大姨,您这花盆托盘换个深一点儿的吧,这样粪水就不容易外流了。”给2楼住户想了解决办法,杨寅梅又转身下到1楼找杨女士。“都是邻居,老人总会有疏忽大意的时候,咱多担待点儿。老人也同意换托盘了,这事儿就过去了。”听了杨寅梅的话,杨女士频频点头。

再次回到社区,已经接近12点。拿出泡面还没开封,杨寅梅的手机就响了。“妈妈,你什么时候回来呀?我和爸爸在大爷家等你呢。”打电话的,是她8岁的儿子。“乖儿子,妈妈(下午)5点下班,你乖乖等我去接你。”安抚了儿子,吃了碗热乎的泡面,杨寅梅又出门了。

“我们辖区临街商铺多,防火安全、街路卫生必须要保证,得空儿我们就得下来巡逻一下。”边走,杨寅梅边给记者介绍情况。13点20分,杨寅梅的手机又响了,是社区座机的转接电话。“我想问一下,社区几点下班?我今天要开份证明可以不?”电话里传来一位男士焦急的问话。“您随时来都可以,我们5点下班。”杨寅梅答道。“我在上班,5点半才下班,那时候还可以吗?”男士接着问道。“行,您确定时间,我等你。”杨寅梅爽快地应下了。

巡视一圈,回到办公室已经是15点了。整理完上午处理邻里纠纷的记录,杨寅梅给儿子打电话。“宝贝对不起,妈妈今天可能要晚回去一点儿。”听着电话那头儿子有些沮丧的声音,杨寅梅的眼眶红了。她说,社区的工作琐碎,加班是常事,平时就很少有大块时间陪儿子,所以每次值班或加班的时候,儿子总会打电话催她回家。“每次打电话,我都让他数回家倒计时,可每次这倒计时都是往后一推再推,看来今天我又要失言了。”杨寅梅说完,将那份证明需要携带证件的明细,以短信的形式发给了刚刚打电话的男士。

一直忙到18点20分了,杨寅梅锁上社区大门,拿起手机:“儿子,妈妈马上去接你和爸爸回家。”

记者 戚文

编辑: 李琦

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